Preguntas Frecuentes

1) ¿Dónde compro Box Mecanic?

Box Mecanic es comercializado mediante Distribuidores Autorizados, si no tienes uno cercano a tu región, lo puedes adquirir por internet en este mismo sitio. Sólo haz click abajo para elejir tu medio de compra:

2) Acabo de adquirir Box Mecanic, ¿cómo lo registro?

Una vez terminado el proceso de instalación, haz doble click en el ícono de Box Mecanic  y se abrirá una ventana de Registro. Llena los datos solicitados y comunícanos los mismos y tu "Código de activación", mismo que viene en la parte inferior de la ventana de registro. Para comunicarnos tus datos y tu clave de registro puedes:

Nosotros te daremos instrucciónes para concluir el proceso  de registro.

 

3) Hay operaciones que no vienen en la guía rápida, ¿existe una guía completa para todas las operaciones del software a parte de la guía rápida que se encuentra en línea?
Si existe un manual completo,  lo entregamos en la compra de la licencia, la guía rápida es solo para iniciarse en el programa. Ahora, si usted necesita el manual completo se los podemos proporcionar poniéndose en contacto con alguno de nuestros ejecutivos.
 
4) ¿El software se puede instalar en 2 computadoras o más?
Si, esto se puede hacer con la versión multiusuario (red).

5) ¿Qué otro pago se deberá de estar haciendo por el uso del software?
Ninguno, las actualizaciones son gratuitas, lo que se cobraría si usted así lo requiere son los nuevos módulos o las nuevas versiones que salgan, que serán siempre basadas en las solicitudes de mejoras por parte de los usuarios.

 

6) ¿Qué diferencia existe entre actualizaciones y mejoras?

Las actualizaciones son cambios fuertes sobre la versión de Box Mecanic que usted ya tiene como por ejemplo, la inclusión de un módulo de refacciones más extenso. Las mejoras son pequeños cambios como, la inclusión de más campos en la factura. 

7) ¿Con el pago realizado qué propiedad tiene uno del software?
Tiene absoluta propiedad sobre la licencia. No hay que pagar nada más, a menos de que solicite cambios a la medida o decida comprar nuevas versiones o módulos de Box Mecanic.

LAS LICENCIAS SON POR COMPUTADORA.

8) ¿La licencia del software tiene alguna fecha de vencimiento?
No tiene vencimiento, es una licencia perpetua.

9) ¿El software me lo harán llegar por CD o es todo por internet?
Si usted requiere factura le hacemos llegar a su domicilio el paquete y la factura. El precio de las licencias no incluye los gastos de envío.

10) ¿Hasta cuantas computadoras puedo tener conectadas en versión Box Multiusuario?
El sistema soporta hasta 80 maquinas en un sólo local, pero depende principalmente de las características de su Hardware (PC y Servidor)

11) ¿Si compro una cantidad grande de licencias para tener en red existe algún descuento y a partir de cuantas?
Si, a partir de 4 licencias.

12) Si ya tengo capturados mis datos en alguna base de datos, ¿hay alguna manera de trasladarlos al Box Mecanic sin tener que capturarlos de nuevo?
Si, nosotros le migramos su base de datos anterior al programa Box Mecanic.

13) ¿Cuál es la diferencia entre las 2 versiones de Box Mecanic?

A) Box Mecanic Básico, considerado para los talleres que cuentan con 1 sola computadora y se encuentran haciendo probablemente sus primeras incursiones tecnológicas en su taller. Esta versión corre unicamente en 1 PC individual y utiliza un base de datos Microsoft Access.

B) Box Mecanic Multiusuario, es creado para las empresas (talleres) que ya cuentan con 2 o más computadoras y que se encuentran en plena expansión. Son talleres donde se comienzan a definir puestos y rolles dentro del mismo y pueden utilizar una red interna de computo para la administración vehicular. Por ejemplo, comenzando con un administrador, una recepcionista de vehículos y un almacenista.
La base de datos es SQL Server Express de Microsoft, es una base de datos más robusta que y de mayor alcance.

 

14) ¿Con cuales sistemas operativos funciona Box Mecanic?

Box Mecanic puede correr bajo las plataformas Windows. Se recomienda utlizar, Windows XP, Windos Vista o Windows 7 y anteriores.

15) ¿Las refacciones o autopartes se descuentan automáticamente del sistema cuando se realiza una orden de servicio o una venta al público?

Si

16) ¿Que hago si se me olvida mi contraseña?

 Nos contacta para solucionarle su problema

 17) ¿Es más barato comprar directo a ustedes que a un distribuidor?

No, los precios son los mismos.

18) Yo tengo mis propios formatos impresos para notas de servicio y facturas, su software se puede ajustar a mi formato actual para la impresion de las mismas?

Box Mecanic, se puede adaptar al formato actual de sus facturas. Y puede configurar los recibos o notas a tamaño carta, media y un cuarto de carta.

19) ¿El software maneja notas de servicio (reparaciones SIN I.V.A.) y facturas (reparaciones CON I.V.A.)?

Nuestros Recibos (notas de servicio) Pueden incluir o no el IVA. Y las facturas incluyen el IVA.

20) ¿Lo puedo instalar en 3 computadoras (Secretaria, Oficina Principal y mi personal?)

Box Mecanic Multiusuario puede Instalar hasta 80 computadoras, sin límite de usuarios, es decir, en una computadora puede entrar quien sea que cuente con un nombre de usuario y contraseña. 

21) ¿Toda la informacion se actualiza al día por ejemplo, lo que capture la secretaria aparece en las otras 2 computadoras o a la inversa?

Box Mecanic, trabaja con una base centralizada de datos que se captura en tiempo real. Es decir, la información está actualizada al segundo y es accesible de cualquier computadora de su red.

22) ¿Toda la información se puede respaldar?

Box Mecanic permite los respaldos de su información de forma sencilla. 

23) ¿Cuál es la diferencia entre la base de datos Access y la base SQL Server?

Micorsoft Access normalmente viene incluida en el paquete de Microsoft Office. Es una herramienta ligera con la que se puede sacar respaldos con un simple clic y un copiar y pegar.  SQL Express. es una base de datos más robusta que y de mayor alcance para poder llevar muchos más registros y controlar varias computadoras.

24) ¿Qué costo tiene cada versión?

Puede solicitar la lista de precios a uno de nuestros ejecutivos enviando un correo a ventas@sistemasbox.com.

 

¡La herramienta
que le faltaba a
tú taller mecánico!